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    標題:市政供熱性質咨詢
    發布人: 本站網友 匿名留言
    市熱力集團,您好:請問持有《西安市集中供熱經營許可證》供熱方式寫的市政供熱的民營企業,為小區供熱,是否屬于市政集中供熱?還是屬于小區自備鍋爐供熱?與咱們熱力集團供熱有何區別?
    * 回復:2020-08-07
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。市政集中供暖是指供熱企業按照市政規劃建設熱源廠,通過城市規劃供熱管網將熱媒輸送至小區熱交換站,熱交換后通過二次管網向熱用戶進行供熱的方式。 小區自備鍋爐供熱是由小區自行建設的小型供熱鍋爐生產熱媒,輸送至熱交換站換熱后,通過二次管網向熱用戶進行供熱的方式。 西安市熱力集團公司是國有的市政集中供熱專業公司,熱源采用市政大型鍋爐房為主分布式清潔能源為輔的多元方式供熱,實行24小時供熱;供熱收費嚴格按照西安市物價局文件要求執行;供熱服務采用“供熱管家”服務模式,在熱源保障、專業技術、規范管理及后期服務工作方面為用戶提供國企品牌品質服務。
    標題:西五路附近熱水何時恢復
    發布人: 本站網友 匿名留言
    何時恢復供熱
    * 回復:2020-08-03
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。因五路口熱水管道漏水,西安市熱力集團城區供熱公司于6月29日下午暫停該線路熱水供應,開始熱水管道更換施工,并通知各熱水用戶。7月24日管道更換完工,24日下午開始對西五路整條熱水管線充水恢復,在充水過程中發現五路口以西約100米處管道有泄露,已于7月29日搶修完成并恢復熱水供應。給您帶來的不便,敬請諒解。
    標題:常年不住,希望拆除室內暖氣
    發布人: 本站網友 安小鋒
    02年落成小區,長期不住,申請拆除室內暖氣片,將上下管道直接聯通,不影響上下供暖。是否批準?
    * 回復:2020-07-30
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。根據西安市政府辦公廳發布{2019}33號文件《西安市集中供熱條例實施細則》第二十八條規定:熱用戶所在建筑供熱設施若具備能夠采取控制、隔熱措施的,用戶可以申請停熱,停熱以整個采暖季為單位,用戶應當繳納基本熱費。
    標題:暖氣費繳納咨詢
    發布人: 本站網友 匿名留言
    未申請開通暖氣也未繳納30%基礎費,物業也未給開通暖氣,是否要全額繳納暖氣費?還是只需補繳30%基礎費?
    * 回復:2020-07-30
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!?西安市集中供熱條例>實施細則》第二十八條規定:“所在建筑供熱設施若具備能夠釆取控制、隔熱措施的,用戶可以申請停熱,停熱以整個采暖季為單位,用戶應當交納基本熱費?!? 西安市物價局 西安市市政公用局《關于進一步明確城區集中供熱價格有關問題的通知》市物發[2012]265號文件第三條規定:居民用戶如果整個供暖期都不用熱,應在采暖期開始前,由用熱人提出報停申請,經供熱單位采取隔斷處理后,可按總熱價的30%收取基本熱費?!?
    標題:關于房屋空置期間暫停供暖的申請及收費標準
    發布人: 本站網友 匿名留言
    房子閑置很久了,今天突然收到補交暖氣費的通知,想了解暖氣暫停供暖的申請流程,還有空置期間暖氣的收費標準,會不會減免收取,減免幅度是多少呢
    * 回復:2020-07-24
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!?西安市集中供熱條例>實施細則》第二十八條規定:“所在建筑供熱設施若具備能夠釆取控制、隔熱措施的,用戶可以申請停熱,停熱以整個采暖季為單位,用戶應當交納基本熱費?!? 西安市物價局 西安市市政公用局《關于進一步明確城區集中供熱價格有關問題的通知》市物發[2012]265號文件第三條規定:居民用戶如果整個供暖期都不用熱,應在采暖期開始前,由用熱人提出報停申請,經供熱單位采取隔斷處理后,可按總熱價的30%收取基本熱費?!?
    標題:請問下屬幸福林帶供熱公司供熱范圍?融創東方宸院項目周邊熱力管網是否是供熱末端?
    發布人: 本站網友 匿名留言
    你好,我是融創東方宸院的業主,請問貴公司下屬的幸福林帶供熱中心輻射范圍是哪里?在韓森路上的融創東方宸院熱力管網是否是供熱管網末端?
    * 回復:2020-07-23
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。西安市熱力集團有限責任公司幸福林帶供熱項目熱源廠,建設地點位于東盛北路東方廠北門內,供熱范圍東至東三環、西至東二環、南至西影路、北至高黃路,供熱區域面積約20平方公里,總供熱能力1600萬平方米。 融創東方宸苑距離我司幸福林帶供熱項目熱源廠距離約1500m,緊鄰萬壽路供熱主管網,在萬壽路DK5南側位置,為融創東方宸院預留有供熱管網接口。
    標題:西安融創東方宸院供暖問題
    發布人: 本站網友 匿名留言
    你好!我是融創東方宸院業主,購房合同上顯示市政集中供暖,但開放商找了一個7月3日才補上資質的陜西美聯供暖,對外聲稱也是市政集中供暖,也從市政道路熱力管道上接入熱源。我想問一下小公司和貴熱力集團供暖方式區別在哪兒?
    * 回復:2020-07-23
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。市政集中供暖是指供熱企業按照市政規劃建設熱源廠,通過城市規劃供熱管網將熱媒輸送至小區熱交換站,熱交換后通過二次管網向熱用戶進行供熱的方式。 分布式供暖是由供熱企業在小區內建設小型供熱鍋爐(一般為天然氣鍋爐)生產熱媒,輸送至熱交換站換熱后,通過二次管網向熱用戶進行供熱的方式。 西安市熱力集團公司是國有的市政集中供熱專業公司,熱源采用市政大型鍋爐房為主分布式清潔能源為輔的多元方式供熱,實行24小時供熱;供熱收費嚴格按照西安市物價局文件要求執行;供熱服務采用“供熱管家”服務模式,在熱源保障、專業技術、規范管理及后期服務工作方面為用戶提供國企品牌品質服務。
    標題:江林新城D區業主在申請不使用熱的情況下,仍強制業主繳納全額暖氣費
    發布人: 本站網友 匿名留言
    您好!我是江林新城D區的業主,我是2018年入住的,當年我沒有申請用熱,所以主動交了30%的暖氣費。但到2019年,我到物業申請不使用暖氣,主動繳納30%的暖氣費,物業不收,說是只有空置房才允許繳納30%的暖氣費,所以,物業也沒有給我放暖氣。在前一段時間,給我發了全額繳納暖氣費的通知,我很生氣,為什么第一年就可以,第二年就變臉了。我查了《西安市物價局 西安市市政公用局 關于進一步明確城區集中供熱價格有關問題的通知-市物發[2012]265號文件》第三條規定:居民用戶如果整個供暖期都不用熱,應在采暖期開始前,由用熱人向物業提出報停申請。經供熱單位采取隔斷處理后,可按總熱價的30%收取基本熱費?!贝藯l明確規定,是否使用暖氣,由業主自愿,并沒有說,只有空置房按照30%收取。暖氣也是商品,業主應根據自己家人的生活習慣和身體需要,自行選擇是否購買,物業的做法,完全是強買強賣,違反了公平交易的原則。請求貴公司及時嚴肅處理這種強買強賣的惡意行為。
    * 回復:2020-07-20
    您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。經查詢地圖,江林新城小區位于雁塔區電子城街道子午大道。我們西安市熱力集團公司是西安市集中供熱企業中的一家,供熱范圍覆蓋西安市城市中心區、城北地區、城東南地區、城東北地區、高陵建制區、草堂、涇渭工業園以及閻良航空產業基地的集中供熱。江林新城小區不屬于我公司用戶,您所咨詢的問題,可聯系小區物業進行咨詢,或者聯系為您所在小區供熱的熱力公司進行咨詢,也可以具體咨詢行業主管部門。 西安市物價局 西安市市政公用局《關于進一步明確城區集中供熱價格有關問題的通知》市物發[2012]265號文件第三條規定:居民用戶如果整個供暖期都不用熱,應在采暖期開始前,由用熱人提出報停申請,經供熱單位采取隔斷處理后,可按總熱價的30%收取基本熱費?!?
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